Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

AnyCarNow est une plateforme de mise en relation entre des propriétaires de véhicules (particuliers et agences) et des locataires au Maroc. Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme.

1. Éditeur de la plateforme

• Raison sociale : [À COMPLÉTER]
• Siège social : [À COMPLÉTER]
• ICE / RC : [À COMPLÉTER]
• Contact : contact@anycarnow.com

2. Définitions

• Plateforme : le site anycarnow.com et les services associés.
• Agence partenaire : professionnel proposant un véhicule à la location.
• Locataire : utilisateur réservant un véhicule.
• Annonce : la fiche publiée par un Propriétaire pour un véhicule donné.

3. Rôle d'AnyCarNow

AnyCarNow agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique. La plateforme n'est ni propriétaire ni loueur des véhicules proposés.

Le contrat de location est conclu directement entre l'Agence partenaire et le Locataire. AnyCarNow n'est pas partie à ce contrat et ne garantit ni l'état des véhicules, ni la validité des assurances, ni la bonne exécution de la location.

4. Inscription et compte

• Être âgé d'au moins 21 ans et titulaire d'un permis de conduire en cours de validité.
• Fournir des informations exactes, complètes et tenues à jour.
• Une vérification d'identité (KYC) peut être demandée (CIN, permis de conduire) avant de louer ou de publier une annonce.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.

5. Obligations du Locataire

• Présenter un permis valide et une pièce d'identité à la remise des clés.
• Utiliser le véhicule raisonnablement et conformément au code de la route marocain.
• Ne pas sous-louer le véhicule, ni l'utiliser pour une compétition, une auto-école, un usage commercial non autorisé ou le transport de marchandises illicites.
• Restituer le véhicule aux date, heure et lieu convenus, dans l'état constaté au départ.
• Assumer les amendes, contraventions et frais de stationnement engagés pendant la location.

6. Obligations du Propriétaire et de l'Agence

• Proposer un véhicule en bon état de fonctionnement et régulièrement entretenu.
• Disposer d'une assurance en cours de validité, d'une carte grise et d'un contrôle technique valides.
• Publier des informations exactes (prix, disponibilités, équipements, règles).
• Honorer les réservations confirmées et remettre le véhicule tel que décrit dans l'annonce.

7. Réservation et paiement

• Le Locataire adresse sa demande sur WhatsApp ; l'équipe AnyCarNow confirme ensuite la disponibilité avec l'Agence partenaire.
• Le paiement s'effectue uniquement en espèces à la remise des clés, après confirmation de la demande sur WhatsApp.
• Aucun paiement en ligne ou dépôt préalable n'est demandé par AnyCarNow.
• Les offres publiques AnyCarNow sont proposées sans caution.

8. Annulation et remboursement

Chaque annonce précise une politique d'annulation : Flexible, Modérée ou Stricte. Les conditions de remboursement applicables sont celles affichées sur l'annonce au moment de la réservation.

9. Kilométrage, carburant et restitution

• Le kilométrage (illimité ou limité) et la politique carburant figurent sur l'annonce. Tout dépassement peut être facturé au tarif indiqué.
• Un état des lieux photographique est réalisé au départ et au retour du véhicule.

10. Dommages, assurance et litiges

• En cas de dommage, l'état des lieux photographique constitue l'élément de preuve principal.
• Une franchise peut s'appliquer selon l'assurance et le plan de protection retenus.
• En cas de désaccord, une médiation peut être ouverte depuis la plateforme. AnyCarNow peut proposer une solution sur la base des preuves fournies, sans se substituer aux juridictions compétentes.

11. Avis

Les avis doivent être sincères et fondés sur une location réelle. AnyCarNow peut retirer un avis contraire à la loi ou aux présentes conditions.

12. Responsabilité

La responsabilité d'AnyCarNow se limite à la fourniture du service d'intermédiation. Dans les limites permises par la loi, AnyCarNow ne saurait être tenue responsable des dommages survenus pendant la location, ni des manquements imputables au Propriétaire ou au Locataire.

13. Données personnelles

Les traitements de données à caractère personnel sont décrits dans la Politique de confidentialité.

14. Modification des conditions

AnyCarNow peut modifier les présentes conditions. La version applicable à une réservation est celle en ligne à la date de cette réservation.

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige relève des tribunaux compétents de [À COMPLÉTER : ville].